Einige unserer Kunden haben in der Vergangenheit den Wunsch geäussert, dass wir unsere Webhosting-Tarife individueller gestalten sollten. Ein Kunde möchte mehr Datenbanken aber weniger Traffic, der anderebenötigt zwingend unlimitierten Datentransfer aber nur wenig Webspace.

Aus diesem Grund haben wir vorgestern unsere aktuelle Wunsch-Paket Aktion gestartet. Somit möchten wir jedem Kunden und Interessenten die Möglichkeit geben, ihr Wunsch-Paket bei Hostloco selbst zu definieren. Sogar der Preis kann hierbei bestimmt werden.

Allerdings können wir nicht zusichern, dass wir das jeweilige Paket auch wirklich zu den Konditionen zur Verfügung stellen können. Vielmehr dient das Wunsch-Paket dazu, dass wir bei der Gestaltung unserer neuen Angebote noch genauer wissen, was unsere Kunden von unseren neuen Tarifen erwarten.

Wir werden alle Vorschläge sammeln und auswerten, und aus diesen Vorschlägen unsere neuen Tarife erstellen. Sollten wir mangels Interessenicht in der Lage sein, den einen oder anderen Vorschlag dabei umzusetzen, so werden wir Dich auf jeden Fall darüber informieren ob wir speziell für Dich dieses Paket anbieten können. Hierüber informieren wir Dich dann natürlich umgehend per E-Mail.

Wir möchten natürlich möglichst viele Vorschläge erhalten, darum bitten wir um rege Teilnahme an dieser Umfrage. Ganz sicher wirst auch Du den einen oder anderen Änderungswunsch an Deinem Hosting-Tarif haben, den wir Dir liebend gerne erfüllen würden.

Um ehrlich zu sein: mir fehlt das Bloggen durchaus. Ihr müsst mittlerweile leider zu Recht den Eindruck haben, dass uns das Blog nicht wirklich am Herzen liegt.

Ich würde allerdings gerne versuchen, diesen Eindruck zu entkräften. Aus diesem Grund werde ich mich anstrengen, ab sofort wieder regelmäßiger hier im Blog über das Leben bei und mit Hostloco zu berichten.

Die letzten Wochen und Monate waren interessant, anstrengend und mit extrem viel Arbeit gespickt. Leider hat das Bloggen dabei nur die neidrigste Priorität gehabt, da wir es zunächst als unsere wichtigste Aufgabe ansehen, unsere Kunden noch glücklicher zu machen.

Hoffentlich könnt Ihr uns noch einmal verzeihen, und werdet unseren Blog zukünftig wieder regelmäßig besuchen. Ich gelobe Besserung und verspreche Euch, mich kräftig anzustrengen!

Du bist als Praktikant/in Webdesign neben unseren Partnerfirmen für den Aufbau und die Pflege aller Webseiten der Ipex Media S.L. zuständig.

Deine Aufgaben im Detail:

• Aufbau und Pflege aller Webseiten der Ipex Media S.L.
• Redesign bestehender Projekte
• Optimierung bestehender Projekte in Bezug auf Usability

Du solltest über die folgenden Voraussetzungen verfügen:

• Teamfähigkeit
• Begeisterungsfähigkeit
• Sehr gute Kenntnisse in HTML und den gängigen Webdesign-Tools
• Wünschenswert sind mindestens Grundkenntnisse in PHP, Perl, Javascript
• “Das Auge” für kleine Details

Eine Festanstellung nach Beendigung Deines mindestens 8-wöchigen Praktikums ist nicht ausgeschlossen. Diese Anstellung ist nur an unserem Firmensitz in Spanien möglich.

Das Praktikum wird selbstverständlich vergütet, Unterkunft wird von uns gestellt.

Dieses und weitere Stellenangebote sind auch im Jobportal der Ipex Media S.L. zu finden: http://www.hostloco.com/job-angebote.phtml

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühest möglichen Eintrittstermins. Bitte beachte unsere Hinweise zur Bewerbung im Jobportal.

Zu Deinen Aufgaben als Systemadministrator gehören die Einrichtung und eigenständige Administration der von uns betriebenen Webserver auf Basis von LAMP-Systemen. Desweiteren wirst Du unsere Kunden bei täglichen Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen beraten und Probleme eigenständig lösen.

Deine Aufgaben im Detail:

• Eigenständige Einrichtung von Systemen auf Basis der gängigen Linux-Derivate, speziell Debian, Gentoo, SuSE. Zum Einsatz kommt dabei die von uns entwickelte Administrationsoberfläche Tuxtools.
• Planung und Implementierung neuer Funktionen für das von uns entwickelte Webserver Control Panel “Tuxtools” im Team mit Deinen Kollegen
• Übernahme des technischen Kundensupports
• Entwicklung von Tools und Systemen, welche den Arbeitsaufwand für die Einrichtung und Administration der von uns eingesetzten Systeme weiter reduzieren und für eine noch höhere Kundenzufriedenheit sorgen.

Du solltest über folgende Voraussetzungen verfügen:

• Sehr gute Kenntnisse der gängigen Linux-Derivate
• Erfahrung in der Administration von Webservern
• Erfahrung in der Entwicklung von Anwendungen auf Basis von C, PHP, Perl in Kombination mit Mysql oder Postgres
• Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Team- und Motivationsfähigkeit
• Bereitschaft, auch ausserhalb der üblichen Bürozeiten für unsere Kunden eine maximale Leistung zu bringen

Dieses und weitere Stellenangebote sind auch im Jobportal der Ipex Media S.L. zu finden: http://www.hostloco.com/job-angebote.phtml

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des frühest möglichen Eintrittstermins. Bitte beachte unsere Hinweise zur Bewerbung im Jobportal.

Soeben haben wir den Datentransfer für alle unsere Reseller-Pakete deutlich erhöht. Selbstverständlich wird dieser auf Wunsch auch gerne kostenlos für alle bestehenden Kunden angepasst.

So sind  bei unserem Reseller-Professional Paket mittlerweile sagenhafte 1.000 GB Datentransfer pro Monat enthalten. Damit können unsere Reseller nun auch problemlos extrem Traffic-lastige Seiten zu günstigen Preisen hosten.

In den kommenden Wochen wird es noch einige weitere positive Veränderungen bei uns geben, also dürft Ihr sehr gespannt sein!

Hallo liebe Kundin,
hallo lieber Kunde!

Dieser Newsletter von Hostloco.com ist wieder einmal gespickt mit vielen brandheissen Angeboten und wichtigen Informationen. Wer sparen will sollte also jetzt ganz genau lesen!

In dieser Ausgabe:

1. Heiße Angebote gegen die Kälte: Root-Server zum Schnäppchen-Preis!
2. Kostenloses Hosting für alle: Das neue Sponsor Package
3. Webdesign und Marketing von Hostloco.com
4. Support-Dienstleistungen für Reseller

Heiße Angebote gegen die Kälte: Root-Server zum Schnäppchen-Preis!

Wir freuen uns, dass unsere Root- und Managed-Server bei unseren Kunden so beliebt sind. Und weil das so ist, haben wir unsere Einkaufsmengen bei unseren Großhändlern erneut erhöht. Damit ergeben sich für alle unsere Kunden bis zum 31.12.2007 einmalige Preise für alle Neubestellungen eines Servers bei Hostloco.com!

Unser Winter-Spezial Angebot:

CPU: AMD Athlon X2 4000+
HDD: 160 GB SATA
RAM: 1 GB DDR2, PC800

Datentransfer: 1000 GB / Monat Premium-Traffic
Control Panel: “Tuxtools Unlimited” kostenlos inkl.

Preis pro Monat: 59,00 Euro*
Einmalige Einrichtungsgebühr: 59,00 Euro*

Die ersten 10 Kunden erhalten vollkommen kostenlos zusätzliche 1024 MB RAM (Eingang der Bestellung). Also am besten sofort bestellen!

Das Angebot ist nur begrenzt und bis maximal 31.12.2007 verfügbar. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Angebot bei zu hoher Nachfrage vorzeitig einzustellen.

Weitere Root-Server Angebote findest Du unter der folgenden Adresse:

http://www.hostloco.com/root_server_linux_de.phtml

* Der Preis versteht sich inkl. der gesetzl. MwSt. und gilt bei
Vorauszahlung für jeweils 6 Monate.

Kostenloses Hosting für alle: Das neue Sponsor Package

Zugegeben: auch wir haben trotz günstiger Preise nichts zu verschenken - normalerweise.

Aber auf Grund der hohen Nachfrage durch Gaming-Clans oder Hobby-Webmaster haben wir uns dazu entschlossen, ein neues Hosting-Paket komplett kostenlos anzubieten. Dabei herausgekommen ist unser Sponsor-Package!

Hier schenken wir Dir ganze 500 MB Webspace, mit professionellen Features wie PHP- und Perl-Support, und sogar eine eigene Mysql-Datenbank ist enthalten. Im Gegenzug blenden wir lediglich am oberen Bildschirmrand eine kleine Werbebotschaft unserer Sponsor-Partner ein. Diese ist sehr dezent gehalten und stört möglichst wenig.

Selbstverständlich ist unser Sponsor-Package auch jederzeit auf ein anderes Paket umzustellen - kurze Mail an unseren Support genügt. Somit eignet sich das Sponsor-Package zum Beispiel ideal, um zunächst einmal einen professionellen Webspace zur Verfügung zu haben auf dem Projekte getestet werden können. Sobald das Projekt in die Live-Phase geht kann die Werbung problemlos durch einen Paket-Wechsel ausgeblendet werden.

Hier findest Du mehr Informationen zu diesem weiteren brandheißen
Angebot: http://www.hostloco.com/kostenloser_webspace.phtml

Webdesign und Marketing von Hostloco.com

In der Vergangenheit wurden wir oft gefragt, ob wir auch das Design von Webseiten, Durchführung von Werbekampagnen mit Google Adwords oder ähnliches anbieten.
Wir freuen uns daher ganz besonders, unseren Kunden ab sofort auch diese Dienstleistungen anbieten zu können!

Das individuelle Design Deiner eigenen Webseite, nach Deinen Vorstellungen und mit exklusivem Nutzungsrecht bieten wir Dir bereits ab einem Fixpreis von 109,00 Euro inkl. MwSt. an.
Möglich ist dies durch die Zusammenarbeit mit Designern aus der ganzen Welt, die teilweise exklusiv für uns tätig sind.

Aber was nützt die schönste Webseite, wenn diese nicht gefunden wird? Aus diesem Grund bieten wir neben dem Design Deiner Seite ab sofort auch professionelle Beratung für Suchmaschinen-Marketing mit Google Adwords an.

Diese Leistung wird ausschließlich von unseren eigenen Mitarbeitern
erbracht, welche langjährige Erfahrung auf diesem Gebiet haben. Und
selbstverständlich sind unsere Konditionen hierfür mehr als attraktiv:
Geringe Grundgebühren (je nach Budget ab 49,00 Euro pro Monat inkl. MwSt.) und ein geringer Prozentsatz des Umsatzes bei Google Adwords.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann setze Dich noch heute mit uns in Verbindung, wir senden Dir gerne weitere Informationen hierüber zu oder rufen Dich an, um Dein Projekt zu besprechen!

Support-Dienstleistungen für Reseller

Speziell für unsere Reseller bieten wir bereits seit geraumer Zeit die
Übernahme des Kundensupports im Namen des Resellers an.
Dabei können wir auf Wunsch den Support per Telefon oder E-Mail übernehmen, auf Wunsch sogar die Rechnungsstellung oder die Übernahme sämtlicher Tätigkeiten eines normalen Geschäftsbetriebes.

Dies können wir entweder für die reine Urlaubs-Vertretung oder auf
langfristig für unsere Reseller gewährleisten. Auf Wunsch sind wir für Deine Kunden sogar 365 Tage im Jahr 24 Stunden lang erreichbar.

Dies versetzt Dich als Reseller in die Lage, Dich deutlich besser auf die
Gewinnung neuer Kunden zu konzentrieren ohne dass Du Dich nur um eine einzige Support-Anfrage Deiner Kunden kümmern musst.

Solltest Du hierzu nähere Informationen wünschen, so wende Dich bitte einfach vertrauensvoll an uns. Wir erstellen Dir gerne ein auf Dich
zugeschnittenes Angebot und einen Projektplan für die von Dir gewünschten Leistungen.

Zugegeben: es erscheint auf den ersten Blick manchmal durchaus reizvoll, sich bei kleinen oder grösseren Pannen mit einer Notlüge aus der Affäre zu ziehen. Oftmals liesse sich so mancher Streit, manche Diskussion durch eine kleine Notlüge schnell erledigen und man könnte sich schnell wieder auf die Arbeit konzentrieren.

Aber ob das langfristig gesehen die beste Möglichkeit ist, um zu überleben? Ich wage es zu bezweifeln.

Und aus genau diesem Grund gehen wir bei Hostloco.com grundsätzlich mit allen Problemen offen und ehrlich um. Eigentlich ist das wie bei einem Arbeitszeugnis: Da wird man unter Umständen von Gerichten gezwungen, einem ehemaligen Mitarbeiter ein gutes Zeugnis auszustellen, obwohl dieser leider gar nicht gut gearbeitet hat. Man schreibt dann Floskeln wie “er hat sich jederzeit bemüht, dem Unternehmen …”, was schlichtweg für jeden Personalverantwortlichen die Warnung ist, diesen Mitarbeiter nie und nimmer einzustellen. Der ehemalige Mitarbeiter fühlt sich dabei gut, obwohl er im Prinzip einfach nur belogen wurde.

Foren sind das Arbeitszeugnis für Unternehmen. Leider sich diese bei vielen Unternehmen heutzutage sehr aus der Mode gekommen, da ein Forum in der Regel die volle Wahrheit über ein Unternehmen ans Licht bringt. Kunden können offen und zentral über alle Probleme und Mißstände eines Unternehmens diskutieren. Und erfahrungsgemäß ist es so, dass negative Meinungen zehnmal häufiger kundgetan werden als positive. Wer sich nicht mit dieser Kritik auseinandersetzen möchte, der zensiert sein Forum oder schliesst es komplett.

Aber ist das der richtige Schritt? Wie kann ein Unternehmen sonst schneller, effektiver und ungefärbt wissen, was die Kunden wirklich denken? Sollte man sich dieses Wissen nicht zunutze machen, auch wenn dem neuen Besucher eines Firmen-Forums oftmals negative Beiträge ins Auge stechen?

Wir denken, dass ein offenes Forum und eine offene Kommuinikation über Probleme langfristig mehr Vertrauen schafft. So gehen wir mit Kritik jederzeit offen um. Sei es im Forum, oder auch in persönlichen Mails oder Telefonaten mit unseren Kunden. Fehler macht jeder, davon kann sich niemand freisprechen. Wer aus diesen nicht lernt, der geht früher oder später unter. Im Internet-Zeitalter geht das uner Umständen sogar binnen weniger Tage.

Das Interessante dabei ist allerdings, dass solch eine Offenheit manchmal mißverstanden wird. Menschen neigen zu Mißtrauen, da sie oftmals enttäuscht worden sind. Die einzige Möglichkeit, dieses Mißtrauen abzubauen besteht in konsequenter Ehrlichkeit. Und genau das ist es, was wir seit Bestehen unseres Unternehmens praktizieren. Nicht, weil wir bessere Menschen sind und keine Fehler machen würden. Sondern schlichtweg, weil wir der festen Überzeugung sind, dass ehrliche Unternehmen länger leben.

Es ist schon interessant, wie manch Unternehmen auf uns reagiert. Ich bin es gewohnt, dass jemand danach fragt, warum wir unsere Kunden mit “Du” ansprechen. Und dass dies bei einigen Unternehmen für Verwirrung sorgt, das verstehe ich durchaus.

Heute allerdings hatte ich ein recht interessantes Gespräch mit einem großen Telekommunikations-Provider aus Deutschland, der mich vorsichtig auf gewisse Mindestabnahme-Mengen hingewiesen hat. Offenbar war ihm nicht bewusst, dass wir mittlerweile zu den grössten Hosting-Providern in Spanien gehören und wir die Mindestabnahmen seines Unternehmens problemlos erfüllen könnten (wenn wir wollten).

Aber so ist es nunmal, wenn man sich für ein etwas anderes Geschäftskonzept entscheidet: Zunächst einmal gilt es, jemanden von der ernsthaftigkeit seines Geschäfts zu überzeugen. Erst danach scheinen viele Unternehmen wirklich Interesse an einer Zusammenarbeit zu haben. Schade nur, dass den meisten Firmen dadurch so manch schöner Auftrag verloren geht.

Nach langer Zeit hier mal wieder ein Beitrag, der erklärt was im Moment bei uns vor sich geht. Ich habe vor ein paar Tagen eine Nachricht von einem Marktbegleiter erhalten, der wissen wollte weshalb wir in letzter Zeit nicht mehr bloggen. Die Erklärung ist, wie schon einige Male zuvor, dass schlichtweg die Zeit fehlte um mehr oder weniger sinnvolle Dinge zu schreiben.

Aus diesem Grund hier eine kurze Zusammenfassung der letzten Ereignisse bei Hostloco.com:

Kundenverwaltung im Umbau - mehr Service, mehr Geschwindigkeit, weniger Stress

Seit einigen Wochen sind wir im Umbau unserer gesamten internen Verwaltung. Angefangen vom Bestellprozess bis hin zum Abrechnungs-System wurde und wird nach und nach alles an die zukünftigen Bedürfnisse angepasst. Von Zeit zu Zeit ist es einfach nötig, auch etwas Arbeit in die Modernisierung der internen Verwaltung zu stecken. Der Lohn für unsere Mitarbeiter: Mehr Komfort, effektiveres Arbeiten und noch mehr Zeit für jeden einzelnen Kunden.

Rein Betriebswirtschaftlich betrachtet war es schon längst Zeit, einige neue Funktionen für uns hinzuzufügen. Es sind im Laufe der Monate und teilweise Jahre doch einige Dinge hinzugekommen, die einfach einmal dringend automatisiert bzw. überarbeitet werden mussten. Und das besonders schöne daran: Die komplette neue Struktur wird Reseller-fähig sein, so dass auch unsere Reseller diese Plattform nutzen können. Mehr dazu jedoch, sobald alles fertig ist.

Neuer Kundenbereich wird fertiggestellt

Ebenfalls im Zuge der Modernisierung der internen Infrastruktur schaffen wir derzeit neben Tuxtools einen komplett neuen Kundenbereich, in dem unsere Kunden zukünftig alle stammdaten, Rechnungen, Mahnungen, Support-Tickets, etc. einsehen und ggfs. aktualisieren können.  Dies spart unseren Kunden und uns wertvolle Zeit.

Natürlich wird der Kundenbereich nach und nach weiter ausgebaut. Ziel ist es, hier ebenfalls sämtliche Funktionen aus Tuxtools zu integrieren, was dank der in Tuxtools verfügbaren API mit sehr geringem Aufwand möglich ist. Mich wundert, dass kein anderes Control-Panel soetwas bietet. Wie dem auch sei: Auch diese Lösung können wir Resellern in Kürze problemlos zur Verfügung stellen.

Partnerprogramm wächst immer mehr

So schön es auch ist, wenn sich viele Webmaster für unser Partnerprogramm anmelden: Leider nimmt damit auch die Arbeit stetig zu. Vor allem die unerlaubten Klicks vieler Webmaster auf die eigenen Werbemittel machen uns derzeit zu schaffen. Aktuell wird bei jedem Auszahlungs-Wunsch der komplette Verlauf des Partners inklusive Klick-Rate, Conversion-Rate und Verweildauer des Besuchers auf der Seite geprüft. Dabei stellen wir unter anderem leider immer wieder fest, dass bei bestimmten Partnern Besucher sich 2 Sekunden und weniger auf der Webseite aufhalten.

Aus diesem Grund ein Aufruf an alle Partner die unsere Bestimmungen nicht so genau nehmen: Wenn Ihr schon betrügen wollt, dann versucht es  bitte richtig. So macht Ihr es für uns viel zu einfach, die unrechtmässigen Provisionen zu stornieren.

Die Cebit ist trotz sinkender Besucherzahlen noch immer die grössteIT-Messe der Welt, und zieht jedes Jahr hunderttausende Besucher in die Messehallen von Hannover. Leidre ist der Eintrittspreis mit 38,00 Euro für ein Tagesticket nicht grade günstig, und so überlegt sich so manch ein Interessent oftmals, ob sich ein Besuch auf der Cebit wirklich lohnenswert ist.

Damitist jetzt Schluss, denn ab sofort und bis auf weiteres gibt es bei jeder Bestellung eines Webhosting-Tarifs oder eines Root-Servers ein Tagesticket für die Cebit 2007 kostenlos dazu. Sogar die Versandkosten werden von uns übernommen.

Das Angebot gilt für alle unsere Webhosting- und Server-Angebote (mit Ausnahme von “Starter” und “Silver” Paketen), und nur solange der Vorrat an Karten reicht.

Wer mehr über diese Aktion erfahren möchte, der findet hier nähere Details zum Ablauf.